ホスピタリティー・コミュニケーション
| 概要 | 同じ言葉、態度、表情しぐさでも、気持ちがこめられると温かさや、ぬくもりが加わる周りに対して気持ちのよい表現方法をつくりだすエモーショナル・リテラシーを習得する |
|---|---|
| 習得のポイント | 相手との温かな人間関係をつくるコミュニケーションの特徴を理解することで
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| 内容 |
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| 概要 | 同じ言葉、態度、表情しぐさでも、気持ちがこめられると温かさや、ぬくもりが加わる周りに対して気持ちのよい表現方法をつくりだすエモーショナル・リテラシーを習得する |
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| 習得のポイント | 相手との温かな人間関係をつくるコミュニケーションの特徴を理解することで
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