3つの知性、8つの能力、24の素養
EQの高さは、総合的な社会的知性の高さです。決して単一の要素で決まるものではありません。
EQは、心内知性(セルフコンセプト)、対人関係知性(ソーシャルスキル)、状況判断知性(モニタリング能力)の3つの知性で決まります。
つまり、自分で自分の状態が分る心内知性(セルフコンセプト)、他者に適切かつ効率的に働きかけることができる対人関係知性(ソーシャルスキル)、自分と他者の両者の状態を同時に認知できる状況判断知性(モニタリング能力)、この3つの知性をそれぞれどの程度備えているかということ、および3つの知性のバランスがどの程度良いかということでEQの高さは決まります。
知性1 心内知性(セルフコンセプト)
自分で自分の心理状態を捉え、コントロールする知性です。
自己認識力、ストレス共生、気力創出力の3つの能力から構成されています。
知性2 対人関係知性(ソーシャルスキル)
相手に適切かつ効率的に自分の考えを伝える知性です。
自己表現力、アサーション、対人関係力の3つの能力から構成されています。
知性3 状況判断知性(モニタリング能力)
相手の心理状態を把握し、自分と相手との間合いを敏感に察知する知性です。
対人受容力、共感力の2つの能力から構成されています。
8つの能力、24の素養
3つの知性を構成する8つの能力の24の素養です。詳細はそれぞれの詳細をご覧ください。
能力 | 素養 | ||
心 内 知 性 |
自己 認識力 |
私的自己意識 | 自分の感情状態を知り、自分がどのような人間か知ろうとする事 |
社会的自己意識 | 自分が周囲にどのような人間として映っているか知ろうとする事 | ||
抑鬱性 | 精神的な落ち込みや過去や現在の自分に対する悲観的・否定的な考え方 | ||
特性不安 | 現在や将来の出来事に対する不安の感じやすさや心配の度合い | ||
ストレス 共生 |
自己コントロール | 自分の感情や考え、行動を調整する事 | |
ストレス対処 | 自信のなさ、不安の感じ易さといった否定的な感情を認識し、調整する力 | ||
精神安定性 | 精神的な動揺の程度、落ち着きや気分のムラの程度の事 | ||
気力 創出力 |
セルフ・エフィカシー | 自分の知識や能力への自信の程度、物事への肯定的な見込み | |
達成動機 | 物事への取り組みの粘り強さとやる気の事 | ||
気力充実度 | 精神的なエネルギーの強さの事 | ||
楽観性 | ポジティブシンキング、割り切りの良さの事 | ||
対 人 関 係 知 性 |
自己表現力 | 情緒的表現性 | 怒りや喜びなど自分の感情を相手に表現し伝える事 |
ノンバーバル・スキル | 言葉以外のしぐさ・表情・視線などによる気持ちの表現力の事 | ||
アサーション | 自主独立性 | 人に頼らず、主体的に物事に取り組もうとする事 | |
柔軟性 | 考え方の幅広さと感受性のしなやかさ、キャパシティーの広さの事 | ||
自己主張性 | 自分の意見や判断、権利を相手に率直に伝える事 | ||
対人関係力 | 対人問題解決力 | 人間関係のトラブルを解決していこうとする積極的な意志の事 | |
人間関係度 | 周りの人とのコミュニケーションを大事にしていく事 | ||
状 況 判 断 知 性 |
対人 受容力 |
オープンネス | 人にどの程度自分から心を開き、人の心を自分に開かせるかという事 |
情緒的感受性 | 相手の気持ちを敏感に察知し、理解していく事 | ||
状況モニタリング | 状況を客観的に観察し判断し、自分の行動の手掛かりにする事 | ||
共感力 | 感情的温かさ | 人間関係の基本となる、人に対する温かい心遣いや接し方の事 | |
感情的被影響性 | 周囲の状況への巻き込まれ易さ、人の感情への呑み込まれ易さの程度の事 | ||
共感的理解 | 相手の気持ちに寄り添いながら話を受け取り、自分以外の人の気持ちを理解し汲み取っていこうとする事 |